Page 22 - Metaal Journaal Najaar 2021

de cursist.
‘Met kleine verbeteringen
Samen slimmer. Zo heet het traject dat montageleider Marcel Hagen volgde, inderdaad, samen met al zijn collega’s van Kolf & Molijn Geveltechniek. ‘En dat moet ook, anders kun je nooit succesvol verbeteren.’
TEKST LOEN VAN GULICK BEELD MARK VAN DER ZOUW
In Marcels bedrijf waren er allemaal losse eilanden. Elke afdeling was een afgebakend geheel. Bij de afdelingen
verkoop en calculatie kwamen de opdrachten binnen. Zij droegen die vervolgens over aan de project­ groep, voor de voorbereidingen
en het maken van de tekeningen. Daarna was de inkoopafdeling aan zet, die het werk weer doorspeelde naar de productie­ en montage­ kant. Marcel: ‘Iedereen binnen zo’n proces probeert vooral zijn eigen afdeling goed draaiende te houden. Dat gebeurt bij elk bedrijf. Er was veel kennis en knowhow, maar
dit werd niet gedeeld. Er leek wel drempelvrees om elkaar vragen te stellen.’
Stomme dingetjes
En toen kwam er het traject Samen slimmer van trainingscentrum E2i. Tijdens het traject werd een brug geslagen tussen de afdelingen. Waar problemen voorheen op de mail werden gezet – om vervolgens in de inbox te verdwijnen en te worden vergeten – komen collega’s nu regelmatig echt samen. In de fabriek is hiervoor een speciale ruimte ingericht. Problemen en verbeterpunten worden in de groep gegooid. Het grote voordeel: ook de ‘stomme’ dingetjes worden besproken. Kleine dingen die de moeite niet waard lijken. Maar
die stiekem toch grote winst kunnen opleveren.
Kortere reistijden
Het zijn vaak simpele oplossingen. Bijvoorbeeld een tape die andersom bevestigd wordt, zodat er geen lijmresten op het product achter­ blijven. Marcel: ‘Dat soort verbete­ ringen bespaart een hoop kosten op de bouw. Ook hebben we gezorgd voor kortere reistijden. De werk­ verdeling is visueel gemaakt met een grote kaart van Nederland aan de muur. Iedere montageleider heeft zijn eigen kleur gekregen.
Dit helpt om projecten beter te bundelen. De tijdwinst die dit heeft opgeleverd is heel prettig voor de klant en de monteurs.’
Drempelvrees
Collega’s van verschillende afdelingen zijn dichter bij elkaar gebracht. Soms letterlijk: Marcel nodigt nu ook de calculators uit om op de bouwplaats te komen kijken. Wat zij vooraf bedacht hebben, werkt dat inderdaad zo in de praktijk? Marcel: ‘Er is ook meer lol nu we elkaar vaker tegenkomen. En de drempelvrees is weg. Mensen stellen meer vragen. Iemand op de werkvloer durft nu gewoon tegen een werkvoorbereider te zeggen:
heb je daar wel aan gedacht? En ja, dat werkt!’ ■
22 | METAALJOURNAAL Najaar 2021